【重要なお知らせ】写真閲覧に「Safari」ブラウザをご利用されているお客様へ 2015-09-01
いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 
インターネット閲覧に「Safari」をご利用の一部のお客様より、「写真の注文が正常に完了できない」とのご指摘をいただきました。

以下に、現象と対処方法をご案内いたします。
 
特にiPhone、iPad等をご利用のお客様で、お写真を正常にご覧になれないお客様は一度ご自身のブラウザをご確認いただくようお願いいたします。

【現象】
写真を選択し、決済画面まで進むが、その後決済が完了できない。
 
【原因】
「Safari」の"プライベート機能"をオンにしていることにより、決済に必要な情報がブラウザ側で保持できず、正常に完了できない。
 
【対処方法】
「Safari」以外のブラウザをご利用いただくか、「Safari」のプライベート機能をオフにしてご利用いただくことで正常に決済が完了できます。
 
▼参考ページ
iPhone、iPad、iPod touch でプライベートブラウズをオンまたはオフにする
(アップル社のサポートページへジャンプします)
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036
 
以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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