よくあるご質問

「ログインができません。」とのお問い合わせをいただくことがございますが、原因は、「写真の販売期間がまだ開始されていない。」「写真の販売期間が終了している。」もしくは、アクセスコードまたはパスワードの入力間違いが主な原因です。
アクセスコード・パスワードは、半角英数でご入力ください。

(1)イベントコード
 参加者のみ閲覧可能なイベントに付けられているアクセスコードとパスワードです。
 イベント開催時に配布されているチラシに記載されていますが、もしわからない場合には、お問合せフォームよりお問合せください。
 
(2)ログインID・パスワードについて
 当サイトでお買い物をされる際、初回に会員登録を行います。
 その時に発行されるのがログインID(メールアドレス)とパスワードです。
 パスワードをお忘れになったお客様は、「パスワードの再設定」が必要となります。

会員登録してもインターネットでの購入はできません。

注文と異なる写真が届いた、写真の汚れなど、当社の過失による場合には、当社実費負担にてお取り替えさせていただきます。
 

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